Бесплатная доставка доступна только для жителей г.Алматы при сумме заказа от 10000тг в квадрате улиц Аль-Фараби -Момышулы - Рыскулова-ВОАД
для заказов менее 10000 тенге - стоимость доставки составляет 1500 тенге в этом же квадрате улиц.
   Заказы доставляются с 12.00 до 20.00 с понедельника по пятницу только в квадрате улиц обозначенных на карте. 
   Если при получении заказа клиент отказывается от части заказа и сумма к оплате становится ниже указанной, либо отказывается от заказа полностью - клиент оплачивает стоимость доставки в размере 1500тг.
     Заказы, оформленные  до 18:00 в рабочие дни, доставляются на следующий рабочий  день
    Заказы, оформленные в пятницу, субботу и воскресенье, доставляются в понедельник или вторник.
    В субботу и воскресенье доставка не работает!
                                                                                                     ВНИМАНИЕ!
    После поступления Вашего заказа, менеджер обрабатывает заказы в порядке поступления заказов с 10 до 20ч. В связи с этим некоторые товары могут закончится на складе. Менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей заказа, согласует изменения в составе заказа, проверит актуальность указанной информации при оформлении заказа на сайте: номер для связи и адрес доставки.
   Доставка осуществляется в указанный промежуток времени по очереди в соответствии с маршрутом. Курьер назад не возвращается. 
   Перед доставкой курьер с вами созванивается. Если телефоны для связи, указанные Вами отключены или по каким-либо другим причинам курьер не может с вами связаться – заказ отменяется до Вашего звонка менеджеру магазина.

   Подъем на этаж осуществляется только при наличии работающего лифта, если лифт не работает, то подъём на каждый этаж будет платным 100 тг за 1 этаж, либо силами покупателя.

  Оплата производится только после получения Вами заказа курьеру удобным для Вас способом наличными, либо через POS-терминал банковской картой или по QR-коду.

                                                                                                           Гарантии

     Уважаемые покупатели, пожалуйста, проверяйте комплектность, целостность и сроки годности доставленного товара в присутствии курьера!  

     При обнаружении недостачи товара или его избытка Вы вправе отказаться от части заказа или заплатить за ту его часть, которая соответствует Вашему заказу. Также Вы вправе отказаться от любого неподходящего или не понравившегося товара. При этом Вы обязаны оплатить транспортные расходы в размере стоимости доставки. 

• Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи товара покупателю. Возврат или обмен товара производится через магазин по адресу: г. Алматы, ул. Карасай Батыра 88В, (при предварительном согласовании). 

• Согласно законодательства РК, некоторые товары надлежащего качества замене или возврату не подлежат (продовольственные товары, лекарственные и ветеринарные средства, изделия медицинского назначения и др.). Уточняйте у наших менеджеров. 

• Уцененные товары, а также товары, проданные по распродажной цене акциям и уценке, возврату и обмену не подлежат!

• Оформив заказ, вы автоматически соглашаетесь с вышеизложенными правилами магазина.                                                                                                     Самовывоз

     Заказы на самовывоз комплектуются в течении 1 рабочего дня.

     Затем с Вами свяжется наш менеджер и согласует дату самовывоза.

     Адрес точки самовывоза: ул. Карасай Батыра 88 В 

     Подготовленный заказ хранится в течение трёх дней, после чего автоматически будет отменён.

​     Пункт выдачи работает ежедневно с 10 до 20ч.